FAQ

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라이선스 관련

콘텐츠 라이선스: 당사에서 판매하는 것은 콘텐츠의 사용을 허락하는 사용권을 판매하는 것입니다.
그러므로 구매하더라도 재판매, 대여, 양도, 증여, 전송 등을 할 수 없습니다.

RM(Rights-Managed) 라이선스: 1회, 1광고주,1용도, 1매체, 1규격, 1개국 기준으로 국내 사용이 기본이며, 대여 기간은 1년입니다. 용도에 따라 가격이 다르며 가격안내 페이지에서 확인이 가능합니다.

RF(Royalty-Free) 라이선스: 1회의 비용 지불 후, 횟수/기간/용도에 제한없이 사용 가능한 라이선스. 패키지, 유상상품, 개인 휴대기기 및 소프트웨어 제품의 경우 사용이 제한되거나 추가 라이선스 비용이 발생할 수 있으므로 별도 문의 바랍니다. 가격은 가격 안내 페이지 혹은 콘텐츠 상세 페이지에서 확인이 가능합니다.

RM 과 RF 라이선스의 차이　

	RM	RF
라이센스 기간 및 배포지역	통상 1년, 국내 사용	기간에 제한 없음, 브랜드에 따라 다름
사용 범위	1광고주, 1용도, 1매체	1광고주, 횟수/기간/용도는 제한없음
독점사용	RM 독점 사용의 경우, 당사로 별도 문의 바랍니다.	불가
콘텐츠 퀄리티	높음	중간
디자인 작품의 희소성	높음	중간
가격	용도,매체,사이즈,기간,지역 등 세부사항에 따라 다름	파일 사이즈별 고정 가격
파일 사이즈	20MB부터	다양함 (700KB ~ 약 70MB)
RM, RF 영문 및 해외사용시 당사에 문의해주시기 바랍니다.

구입한 콘텐츠를 여러 홈페이지에 사용하고 싶습니다.: RM콘텐츠의 경우, 1회 1용도 1매체, 1년의 적용을 받으시므로, 개별 홈페이지 당 가격을 지불하셔야 합니다.
RF콘텐츠를 한 컷 구매하여 사용하실 경우, 최종 사용자가 1명(혹은 1개 회사)이라는 조건 하에 여러 홈페이지에서 사용이 가능합니다.

콘텐츠를 저장해서 개인적으로 사용해도 되나요?: 모든 콘텐츠 사용은 RF/RM 라이선스 가격표에 따라 비용을 지불하고 사용하셔야 합니다.

무료시안 서비스를 받고 싶습니다.: 시안신청을 하기 위해서는 회원등급 변경요청 페이지(마이페이지>회원등급변경)에서 콘텐츠 사용 약정서를 작성하고,
사업자일 경우 사업자등록증 사본을, 개인 프리랜서는 신분증 사본을 팩스(02-2285-2054) 또는 이메일(imagekorea@tongro.co.kr)로 가입하신 아이디를 기재하여 보내주시면
'정회원'이 되어 무료시안 서비스를 받으실 수 있습니다.
신청한 콘텐츠는 마이페이지> 시안다운로드 에서 가능합니다. 회원 등급별로 제공되는 시안의 개수가 상이하니 회원등급 안내 페이지를 참고 부탁드립니다.
시안신청 콘텐츠 중 일부 콘텐츠는 공급사 사정으로 제공여부가 수시로 변경될 수 있습니다.

시안 콘텐츠를 받았는데 글씨가 박혀있습니다.: 시안 콘텐츠에는 RM의 경우 좌측상단에, RF의 경우는 패턴으로 중앙에 워터마크가 삽입되어 제공됩니다.
시안제공 가능한 콘텐츠에 한해 RM은 약 3MB, RF는 약 1MB의 무료시안 서비스를 제공하고 있습니다.

콘텐츠 관련

콘텐츠 제공시간은 어떻게 되나요?: 일반적으로 결제가 완료된 직후, 구매 다운로드에서 콘텐츠를 다운로드 받을 수 있습니다. 다만 일부 콘텐츠의 경우, 3시간~1일 정도 시간이 소요될 수 있습니다.

콘텐츠 사이즈와 출력 사이즈는 어떻게 되나요?: 콘텐츠의 가로와 세로 비율에 따라 또는 편집과 보정, 출력상황에 따라 차이가 크기 때문에 콘텐츠의 용량을 출력업체에 확인 후 구입하시기 바랍니다.

출력사이즈

용도	용량	출력사이즈
실사출력 (벽면인테리어,현수막)	30MB	1~1M50
실사출력 (벽면인테리어,현수막)	50MB	2~2M50
인쇄출력(포스터,표지)	30MB	A4

인쇄출력의 예시

File size	픽셀크기	해상도	파일포맷	인쇄사이즈
1MB (웹용)	700 X 480	-	JPEG	25cm X 15cm 미만
10MB	2100 X 1400	-	JPEG	17cm X 12cm 미만
30MB	3500 X 2600	-	JPEG	30cm X 22cm 미만
50MB	4800 X 3400	-	JPEG	42cm X 28cm 미만
60MB	5600 X 3700	-	JPEG	47cm X 31cm 미만

저작권 보호 기간은 어떻게 되나요?: 저작권의 보호기간은 저작자 사후 70년으로 규정하고 있습니다 (2013년 7월 1일 이전 이미 만료된 저작권은 사후 50년).
기본적으로 이미 저작권의 보호기간이 만료된 저작물은 누구나 자유롭게 사용할 수 있지만 일부 저작물은 사후 유족들에 의해 새롭게 저작권 관리가 이루어지는 경우도 있습니다.
또한, 저작자 사망 후에도 인격적 이익을 보호하고 있으므로 원저작자의 실명 또는 이명(별명)을 변경하는 등 원저작자의 명예를 훼손하는 용도로의 사용은 금지되며, 명예훼손여부가 불분명하다면 원저작자의 저작물을 관리하는 재단이나 에이전시에게 별도로 문의하여야 합니다

명화를 상업적 용도로 사용하고 싶어요.: 저작권 만료되지 않은 명화의 경우, 해당 저작권을 보유하고 있는 재단, 작가 등에 직접 해당 용도 사용에 대해 허가를 받은 후 당사를 통해 라이선스 구매 문의 부탁드립니다. 저작권이 만료된 명화라도 상업적 용도로 사용을 원하신다면 당사에 별도 문의 부탁드립니다.

초상권이나 재산권이 해결되지 않은 콘텐츠 사용시 주의사항이 있나요?: 초상권 혹은 재산권 둘 중 하나라도 미해결로 표기된 콘텐츠는 광고/홍보 등의 상업적 사용이 불가하고 보도/출판 용도 혹은 정보 전달이거나 공익에 관한 사건 및 주제와 연관된 목적으로만 사용이 가능합니다.
이러한 콘텐츠는 기존 목적(정보 전달 등)이 보전되는 범위 내에서 품질 향상을 위해서 콘텐츠를 잘라내는 행위(cropping)나 편집이 가능하지만 이 외의 경우는 콘텐츠 변형이 불가합니다.

콘텐츠 정보에 표기된 용량보다 더 큰 용량의 요청도 가능한가요?: 해당 콘텐츠에 명시된 용량이 제공 가능한 가장 큰 용량입니다.

RM콘텐츠를 영문 등 외국어 웹사이트 제작에 사용하는 경우 비용은 어떻게 되나요?: 1개 외국어 추가는 기본가격의 1.5배, 2개 이상 추가(다국어 사용)의 경우 기본가격의 3배가 적용됩니다.
모든 콘텐츠는 국내 사용을 전제로 합니다. 해외 사용이나 외국어 버전에 사용을 원하는 경우, 이미지코리아로 별도 문의 부탁드립니다.

RM콘텐츠를 1년 이상 사용하고 싶습니다.: 1년 이상 사용을 원할 경우, 1년 단위로 50% 추가 할증 금액이 부과됩니다. 5년 이상 사용의 경우 별도 문의 부탁드립니다.

구입 및 결제

콘텐츠 구매방법과 구입 콘텐츠 다운로드 기한은 어떻게 되나요?: 사이트에서 직접 주문을 진행하시거나, 회원가입 후 전화를 통해 가능합니다.
싱글 콘텐츠는 결제 후 1주일간 다운로드 가능합니다.

콘텐츠 구매 가능시간은 언제인가요?: 영업시간(평일 오전9시~오후6시, 주말과 공휴일제외)외 결제는 실시간계좌이체/신용카드결제만 가능하며,
당사 보유 콘텐츠가 아닐 경우 영업시간 내에 콘텐츠 제공 가능합니다.

구매 콘텐츠는 즉시 다운로드 가능한가요?: 구매 콘텐츠는 결제 후 웹사이트 마이페이지>구매다운로드 에서 가능하시며,
일부 해외 콘텐츠의 경우 3시간~1일 소요될 수 있습니다.

구매 콘텐츠를 취소하고 싶습니다.: 디지털 콘텐츠의 특성상 일단 다운로드를 받으면 반품이 불가하므로, 이용계약의 철회 및 해지가 불가능하여 콘텐츠의 사용료는 환불되지 않음을 원칙으로 합니다. 다만, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 콘텐츠 구매 후 7일 이내에 콘텐츠를 다운받지 않은 경우에는 회원의 요청에 따라 환불이 가능합니다. 자세한 내용은 이미지코리아 홈페이지 하단 이용약관 페이지> 제6조 (환불) 규정을 확인해주시기 바랍니다.

구입한 콘텐츠를 분실했습니다.: 구입하신 콘텐츠는 웹사이트 상에서 1주일 경과 후 자동 삭제됩니다.
따라서 다운로드 받으신 콘텐츠는 다른 곳에 따로 저장하셔야 합니다.

구입한 콘텐츠를 재판매 목적으로 사용할 수 있나요?: 구입하신 콘텐츠는 재판매를 하실 수 없으며, 콘텐츠 자체가 상품이 될 수 있는 경우에도 사용이 제한될 수 있으니 당사로 문의하시기 바랍니다.

세금계산서 및 기타 증빙서류를 발급받고 싶습니다.: 신용카드로 결제 시 마이페이지>구매다운로드에서 출력가능한 카드매출 전표가 세금계산서(영수증)이며, 무통장입금, 실시간 계좌이체 시 사업자등록증 사본을 팩스(02-2285-2054) 또는 이메일(imagekorea@tongro.co.kr)로 보내주시면 사업자등록증 사본의 업체정보로 전자세금계산서를 이메일을 통해 받으실 수 있습니다.
전화나 이메일로 요청 시, 견적서는 마이페이지>견적서 메뉴에서 확인할 수 있으시며 거래내역서 및 사용계약서 등 기타 증빙서류는 이메일로 발급 가능합니다.
세금계산서 발급 여부와 관계없이 부가세가 적용됩니다.

전화로 신용카드 수기결제가 가능한가요?: 신용카드 결제는 웹사이트상에서만 가능하며, 전화로 신용카드 수기결제는 불가합니다.

현금영수증을 발행하고 싶습니다.: 현금으로 결제하신 후 세금계산서를 발행하지 않는 경우에 한해 발행 받으실 수 있습니다.

세금계산서 출력이 잘 안 됩니다.: 세금계산서 출력 시 표가 안 나오고, 글씨만 나올 경우, 도구>인터넷옵션>배경 및 이미지 인쇄에 체크가 되어 있는지 확인해 보세요.
세금계산서가 잘려서 출력될 경우, 파일>페이지설정에서 모든 여백을 15로 맞춰 놓고 출력하시면 됩니다.

세금계산서 승인 요청한다는 메일이 왔습니다.: 실시간계좌이체, 무통장입금으로 결제하신 경우 전자세금계산서가 이메일로 발행됩니다.
승인요청메일이 오면 승인처리 후, 담당자(회계관리)에게 전달해주시면 됩니다. 또는 회계담당자 이메일을 알려주시면 회계담당자 이메일로 발송해드리겠습니다.

회원가입 관련

회원가입은 어떻게 하나요?: 이미지코리아는 개인정보로 가입이 가능하며, 가입할 때 기재하신 내용은 직장정보로 간주됩니다.
시안요청이나 세금계산서 발행을 원하시면 사업자 등록증에 가입하신 아이디 기재해서 팩스나 이메일로 보내주시면 기업정보 등록 후 처리해 드리겠습니다.

회원가입이 꼭 필요한가요?: 회원가입을 하시지 않을 경우 콘텐츠 검색은 가능하지만, 콘텐츠 구입은 불가능합니다.

회원에 가입하면 어떤 혜택이 있나요?: 무료시안 서비스를 받으실 수 있으며, 1:1상담문의를 통해 상세한 안내를 받으실 수 있습니다.

회원탈퇴는 어떻게 하나요?: 마이페이지>내정보관리>회원정보수정, 하단 회원탈퇴에서 가능합니다.

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